【主持人语】

    日前，有家名叫“闪评网”的网站发起了一个所谓“中国最排外的城市”的评选，共有2000余位网友参与投票，结果长沙与上海、武汉、重庆、南京等大城市一道名列榜中，被扣上了一顶“中国最排外的城市”的大得吓人的帽子。

    其实我们都知道，“闪评网”借网友票选之名向各大名城乱扣帽子，无非是制造噱头，自我炒作。但我们仍然以十分认真的态度来思考我们这座城市，积极寻找长沙与“全国文明城市”之间所存在的差距，目标只有一个———就是要克服已有的或潜在的不足，修长补短，将我们这座城市建设得更美好，让来过长沙或以后将来到长沙的每一个人，都能对长沙有一个美好的印象。至于我们的讨论本身，客观上已经让这家网站达到了炒作的目的，就管它不着了。

    就是在上述背景下，8月31日晚，第85期《你说话吧》走进古色古香的清悟源斋茶馆，30多位热心话友齐聚一堂，就“长沙难道是一座排外城市？”的话题进行了热烈的现场讨论。参与本期话题讨论的话友，包括长沙市民、网友，进城务工人员，外地客商，以及外地在长游客等。

    讨论中形成的主要观点如下。

    A派观点

    说长沙排外，纯属无稽之谈！

    周稚扬（出版从业人员）：抽样调查必须有足够的据对数量，而且完全随机，才能够使抽取的样本最具有代表性。中国有13．2亿人口，网民总数是1．4亿，“闪评网”一共才2000多网民参与投票，数量太少，同时又没有遵循随机抽样的原则，结论显然是不可靠的。

    贺孝武（长沙市政协副调研员）：排外心态的产生，根源于两点：一是自卑导致的自我保护，二是自大引发的对外排斥。这两种心理根源，在长沙我认为都是没有市场的。“闪评网”的所谓投票，我认为充其量只是一小部分人因为自己在长沙的不愉快经历，而对长沙所产生的一种偏见所导致的行为，缺乏可信度！

    Normenbaby（网友）：中国有这么多人口，就凭借那区区几百票就定义为“最排外的城市”，太荒唐了！

    朱春雷（网友）：长沙的饮食、长沙的娱乐、长沙的居住环境比我去过的多数大城市都要好。一个小网站的评比，说不定还是极个别人刷票换来的点击率，能说明长沙是座排外的城市吗？当然不能！

    卷卷木（网友）：这种调查能有什么代表性呢？简直就像是应了毛泽东主席那句话了，“小小寰球，有几个苍蝇碰壁。”中国十多亿人口，这几百上千票，何足道哉！

    吴长盛（林子冲社区居民）：“闪评网”的投票只

    快雪时晴（网友）：我觉得长沙在“排外”这一点上至少比天津差远了！去年大家不都在谈论天津向过境车辆收费的事吗？还有上海人小气得很，哪有长沙人大度。让长沙来背“最排外城市”这个黑锅，真冤枉！

    陈黔怀（银星社区居民）：长沙是“最排外城市”？吓得我一滚！来长沙工作50多年哒，我还在这里稳坐钓鱼台，从来没听到哪个喊起要把我“排”到哪里去，说长沙排外？纯粹是鬼扯！

    灌水无罪（网友）：说长沙是“中国最排外的城市”，这是天大的谣言！俗话说“谣言止于智者”，又说“身正不怕影斜”。我相信，长沙文明、秀美、繁荣的形象，是有目共睹的，是少数几个人歪曲不了的！

    B派观点

    长沙是座很亲和、能包容的环境友好型城市

    乔伟（山东龙大食品公司驻湘办事处主任）：我是山东烟台人，最近来长沙做投资和销售。这座城市给我的感觉很不错，投资环境、居住环境都很舒服！

    崔启明（东郡社区居民）：长沙人的勤奋、泼辣、能干众所周知，外地人初来乍到，不太习惯，或许就会误以为长沙人霸道，从而留下长沙人排外的口实。其实不然！为什么这么说呢？事实胜于雄辩，举几个例子，大家就明白了。沃尔玛、平和堂、家乐福等外国超市，湘潭的步步高、深圳的新一佳等外地超市进军长沙，生意那个红火啊那是有目共睹！如果长沙采取的是保守排外的本位主义，出现这样的情形是很难想像的。高桥大市场、三湘大市场、马王堆大市场，八成的生意人都是外来的，难道他们都是冲着长沙的“排外”来的吗？我所在的小区有180多户居民，70％以上都是外地人，我是业主委员会的，平时没事和他们扯谈，普遍反映对长沙的居住环境非常满意！看看这些人，巨额投资的也好，小本经营的也好，居家落户的也好，不约而同地选择了长沙，我想，这足以说明长沙的开放性与亲和力！

    舒义波（长沙市白沙纱业有限公司职工）：长沙排外从何说起啰？我1988年从汨罗来长沙，20年了，从来都没感觉到自己被排挤！不说别的，长沙一年一度的农博会、茶博会，还有前不久举办的珠洽会，哪一个不是搞得有声有色？这不是充分说明了长沙人的热情好客吗？

    雷凯（长沙市七中学生）：“排外”有很多种：排外来的人，排外来的商品，排外来的文化。无论从哪个方面来讲，我感觉长沙人、包括我们青少年，都没有明显的排外倾向！

    徐小农（宝南街社区居民）：岳麓书院千年学府，两个代表性的人物———朱熹是江西人，张栻是四川人，都是外地人，没听说过被长沙人排挤啊！倒是留下许多掌故至今仍在长沙的街头巷尾被人津津乐道，正好说明了长沙这座城市和这里的民众，对外来客人与文化的认同与包容！

    曾宪邦（施家港社区居民）：香港特首曾荫权先生上次来长沙访问考察，临走时说：“我三次来到长沙，最使我难忘的是长沙市的热情招待！”这是真事啊，都见报了！长沙排外的说法，不攻自破！

    邓志伟（山东龙大食品公司驻湘总代理）：科学真实的数据是最有说服力的武器：世界500强公司在长沙的投资，居中部省会城市第一位；黄花机场的旅客吞吐量，居中部省会城市第一位！如果长沙排外，这些投资商，这些旅客，所为何来？

    胡森炎（下碧湘街居民）：今年团中央发起的中日民俗友好活动，在国内众多城市中，选择由长沙的100户家庭承担接待的任务。团中央领导的认可，也是长沙民众热情好客的明证！

    黑郁金香（网友）：长沙的城市性格，火热泼辣，它往往让初来者难以适应；但一旦时间长了，就会发现它的可爱之处。这是个普通市民也可以自得其乐的城市，从衣食住行到休闲娱乐，你都可以找到对自己口味的东西。所以我认为，生活在这个城市，还是很滋润的！

    雁渡寒潭（网友）：长沙有“人才绿卡”，可以让所有外来人才在长沙居住、工作、子女上学都享受宾至如归的待遇！这样的城市能称得上“排外”的城市吗？

    女匪满神（安徽籍网友）：我是合肥人，在长沙工作、学习、生活多年，感觉都挺好的啊！我觉得长沙人有性格，言必行，行必果，我喜欢！

    王孙（网友）：长沙是一座文化包容的城市。东北的洗脚城，在“原产地”消退了，却使长沙成为“脚都”；KTV、酒吧等舶来品，长沙也未曾拒斥；刘德华、张学友等港台明星，一概欢迎，从未曾挤兑过谁；超级女声、快乐男声不因为你不是长沙的，就不给你冠军……长沙是一座好客的城市。贾谊只是在这里客居了一段时间，长沙人就修了太傅祠，千秋供奉；杜甫也只是在湘江边游荡过，现在不是也新建古色古香的江阁以资怀念吗？正因为这样，才有这座城市的灿烂文化。

    C派观点

    反躬自省，有则改之，无则加勉！

    晚亭归人（网友）：不识庐山真面目，只缘身在此山中。且不论评选是否公正是否权威，既然有人从他的角度看出问题了，我们还是注意为好。

    于正印（荷叶塘社区居民）：对“闪评网”上参与投票的这些人，大可不必口诛笔伐，一个人、一个城市乃至一个国家要想发展，就必须要从谏如流，多从自身找原因！

    罗雄华（长沙市地税局技术员）：“闪评网”的评选，从某种意义上说进一步提升了长沙的受关注程度，身正不怕影子斜，真金不怕火来炼，我们正好可以借此机会展示自己宣传自己，相信公道自在人心！

    曾胜利（退休教师）：既然网上有人觉得长沙“排外”，我认为过多争论“是否”问题的意义已经不大了。重要的是我们要反思，反思我们哪些地方做得不够，让外来的客人感觉不太满意，比如说包容度、热情度、语言习惯、行为习惯等等。

    老方（时评作者）：长沙被极少数网友评为“最排外城市”，应该是刺激自身反思的针尖麦芒，通过自查自纠自省，有则改之，无则加勉！

    邹伟（井湾子社区居民）：我认为今天讨论的重点，应该是如何营造一个良好的社会风气、文化氛围，使外地人能够更快更好地融入长沙的生活。至于网站的评选，不必过多追究！

    D派观点

    让人感觉“排外”的言行，只要有一点，就应纠正！

    刘成亮（公务员，辽宁籍）：长沙有些人之所以会给人排外的印象，我想是因为长沙人普遍具有强烈自信！比如我向同事推荐天津郭德纲的相声，他们不屑一顾，认为只有本地的奇志、大兵才有韵味！这种态度，我个人认为值得商榷。比如长沙的花鼓戏，我从没听过，就不会置评，更不会一掌拍死！自信一旦盲目，就成了自负了！

    胡子郎（网友）：我是湖北人，家乡就有“杀外马”的说法，这种“欺生”的做法就是典型的排外现象，每个地方多多少少都有一点，长沙也不能例外！事实上中国的传统文化本身就是一个排外的文化。儒家思想确立自身的统治地位，不就是从董仲舒“罢黜百家，独尊儒术”开始的吗？

    冯力文（长沙市21中教师）：某些长沙人有一种“老子天下第一”的心理，对于不是长沙市区、来自农村甚至省内各地级市的人一概认为是“乡巴佬”，打心眼里瞧不起！虽然只是个别现象，但给人的印象终归不好！

    何海灵（湖南省电力公司职员）：长沙有些人俗称“长沙里手”，动不动就是“你晓得啵？”“我告诉你啰”，半桶水咣当响，“拽”得不晓得天有多高地有多厚！个人认为，这些可能是长沙给人以排外印象的原因所在。

    柳盛（媒体从业人员）：长沙肯定有排外的人员和现象存在，即使是个别，但是按照数学上“有一为有”的原则，就不能怪别人冤枉你排外！

    海波（心理咨询师）：我是一个土生土长的长沙人，可能是因为性格比较温和的原因，很多和我打过交道的外地人都说我不像一个长沙人。这从另一个侧面反映了长沙人在外地人心目中的形象，不是那么和善的！

    大你一头（网友）：总体上说，长沙是不排外的，但不是说，所有长沙的机关、企业、民众都不排外，到了虚怀若谷的程度。今天从某些人对这个话题的过激反应中，就感觉还不够，还有问题！

    Meiyou（网友）：其实长沙并不比别的城市更排外，只是长沙人说话的那个神气劲，好像“天上的知道一半，地下的全知道”一样，很容易让人反感！

    E派观点

    从我做起，从现在做起，提高素质，革除陈弊，尤其要擦亮窗口行业形象！

    罗良霞（湖南省轻贸中心法人代表）：我认为长沙极少数人是存在排外现象的，要根除这一问题，需要党和政府的政策继续加大向外来资金与人才倾斜的力度，同时广大市民也应该加强自身的主人翁意识，有朋自远方来，就要做好东道主！

    陈求实（环保社区居民）：要抹除长沙排外的不良印象与影响，我认为政府要加强餐饮、公交、出租车等窗口行业的管理，从业人员应该进行职业道德的培训，给外来的客人以热情大方的良好印象；在城市规划的时候要对关系流动人口切身利益的事情多加考虑，比如在火车站的改造工程中，可以安置一个饮食一条街，汇聚南北特色、各方风味，为远道而来的客人提供方便。

    陈国斌（井湾子社区居民）：长沙被少数人冠以“最排外”的名声，我认为这是将个别行为扩大化，以偏概全，不足为信。但俗话说“一粒老鼠屎，打坏一锅汤”，政府和媒体应该引起重视，加强宣传与教育，提高市民的文化修养，树立长沙的良好形象。

    【第85期《你说话吧》形成以上主要观点。您持哪种观点？欢迎读者登录星辰在线、TOM在线的《你说话吧》论坛继续参与讨论。】

    星沙之声《你说话吧》留言板

    【短信留言】

    139××××7923：想要创建全国文明城市，长沙必须有容人之量，接受哪怕是最微不足道的批评。

    130××××2204：全国最排外的城市怎么可能是长沙呢？我的印象中，长沙人热情好客，没有太多的算计。

    136××××0011：在外地人眼中，长沙人霸道，这种霸道体现在长沙人张扬的个性中。长沙人说话总是居高临下，目空一切，以为长沙就是天下的中心！

    （小满辑。“星沙之声”《你说话吧》播出时间：每周一至周五中午11时至11时30分，电话5152053）

    本期现场主持：李辞

    文字整理：胡小勇 胡锡晟

    网络传播：刘永涛

    电台主持：小满

    摄影：余志雄

    摄像：晏晓锋